Esta Política explica o que são cookies, quais tipos a Luminta utiliza no seu site e como você pode gerenciar suas preferências. Para dúvidas, escreva para [email protected].
1. O que são cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados pelo navegador no seu dispositivo quando você visita um site. Eles permitem que o site reconheça seu dispositivo em visitas futuras, melhore sua experiência e recolha informações sobre o uso das páginas.
Os cookies não contêm informações pessoais diretamente identificáveis por si mesmos, mas podem ser combinados com outros dados para reconhecer um usuário. Você tem controle sobre quais cookies aceita, exceto os estritamente necessários para o funcionamento do site.
2. Tipos de cookies que utilizamos
Essenciais / Necessários
Indispensáveis para o funcionamento básico do site, como o gerenciamento de sessão e o registro de preferências de cookies. Não podem ser desativados.
Duração: sessão ou até 12 meses
Exemplos: cookieConsent (armazena suas escolhas), preferências de idioma e região.
Analíticos
Ajudam a entender como os visitantes interagem com o site, quais páginas são mais acessadas e onde ocorrem erros de navegação, permitindo melhorias contínuas.
Duração: até 24 meses
Exemplos: Google Analytics (visualizações de página, origem do tráfego, tempo de sessão).
Marketing
Utilizados para exibir anúncios relevantes em outras plataformas e medir a eficácia de campanhas digitais relacionadas aos nossos serviços.
Duração: até 12 meses
Exemplos: Google Ads, Meta Pixel (personalização de anúncios em redes sociais).
Preferências
Guardam suas configurações pessoais de navegação, como região, idioma e personalizações de interface, para que não precise redefini-las a cada visita.
Duração: até 12 meses
Exemplos: configurações de visualização, seleções de formulário pré-preenchido.
3. Cookies de terceiros
Alguns cookies são definidos por serviços de terceiros que aparecem nas nossas páginas. Esses fornecedores possuem suas próprias políticas de privacidade:
- Google Analytics – análise de tráfego e comportamento do usuário.
- Google Maps – exibição de mapa interativo com a localização do escritório.
- Meta (Facebook/Instagram) – mensuração de campanhas em redes sociais (se ativo).
A Luminta não controla os cookies depositados por terceiros e recomenda que você leia as políticas de privacidade desses serviços diretamente nos respectivos sites.
5. Como gerir cookies no navegador
Além das preferências acima, você pode controlar cookies diretamente pelo seu navegador. Note que desativar todos os cookies pode afetar a funcionalidade de alguns sites.
Google Chrome
1. Clique nos três pontos no canto superior direito → Configurações.
2. Acesse Privacidade e segurança → Cookies e outros dados de sites.
3. Escolha entre bloquear cookies de terceiros, bloquear todos os cookies ou permitir todos.
4. Para excluir cookies existentes, use Limpar dados de navegação → marque "Cookies e outros dados de sites".
Mozilla Firefox
1. Clique no menu ☰ → Configurações.
2. Vá para Privacidade e Segurança.
3. Em Proteção aprimorada contra rastreamento, escolha o nível desejado.
4. Para excluir cookies, role até Cookies e dados de sites → Limpar dados.
Apple Safari
1. Abra Safari → Preferências → aba Privacidade.
2. Marque Impedir rastreamento entre sites para bloquear cookies de terceiros.
3. Para remover cookies: Gerenciar dados do site → Remover tudo.
4. No iPhone/iPad: Ajustes → Safari → Privacidade e Segurança.
Microsoft Edge
1. Clique nos três pontos → Configurações.
2. Selecione Privacidade, pesquisa e serviços.
3. Em Prevenção de rastreamento, escolha o nível (Básico, Equilibrado ou Estrito).
4. Para limpar cookies: Limpar dados de navegação → marque Cookies e outros dados de sites.
Em navegadores móveis (Chrome/Android, Safari/iOS), as opções estão geralmente em Configurações do aplicativo → Privacidade ou Configurações do site.
6. Seus direitos e controle
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n.º 13.709/2018 – LGPD), você tem o direito de:
- Retirar o consentimento para cookies não essenciais a qualquer momento, usando os controles desta página.
- Solicitar informações sobre quais dados pessoais a Luminta possui sobre você.
- Pedir a exclusão de dados pessoais coletados por meio de cookies.
Ao desativar determinadas categorias de cookies, algumas funcionalidades do site (como mapas e formulários) podem ser afetadas. Cookies essenciais não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento básico das páginas.
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].